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Consegna
Se ordino ora, quando verrà spedito il mio ordine?
Se effettua l’ordine prima delle 23:59, il suo ordine verrà spedito lo stesso giorno in Italia. Effettuiamo consegne sei giorni alla settimana, dal lunedì al sabato.
La consegna è gratuita?
Se il suo carrello ha prodotti per un valore di 150 € o più, la consegna in Italia è gratuita. Per ordini inferiori a questo importo, è richiesta una contributo di soli 10,95 €. Vuole spedire il suo ordine fuori dall’Italia? Consulti le nostre tariffe internazionali.
Quali opzioni di consegna sono disponibili?
Offriamo diverse opzioni per consegnare il suo ordine il più rapidamente possibile, nel modo più comodo per lei. Può scegliere la consegna rapida all’indirizzo desiderato o la consegna presso un UPS Pick-up Point vicino a lei.
Posso far spedire il mio ordine anche fuori dall’Italia?
Sì, spediamo in tutto il mondo, in modo sicuro e assicurato con UPS. I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione.
Resi e Garanzia
Posso restituire il mio ordine?
Sì, ha un periodo di riflessione di 100 giorni dopo aver ricevuto il suo ordine. Tenga presente che i seguenti articoli non possono essere restituiti: dispositivi di protezione individuale (DPI), vernici e vernici per auto personalizzate.
Cosa devo fare per restituire il mio prodotto?
Registri il reso tramite il nostro portale resi online. Dopo la registrazione, riceverà un’etichetta di spedizione via e-mail. Imballi accuratamente il prodotto, apponga l’etichetta sul pacco e lo spedisca tramite il metodo di reso scelto.
Il mio prodotto ha la garanzia?
Sì, tutti i prodotti acquistati presso di noi sono coperti dalla garanzia legale. Inoltre, alcuni articoli offrono una garanzia estesa dopo la registrazione del prodotto.
Contatti
Quali sono gli orari del servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 22:00 e la domenica dalle 09:00 alle 18:00.
Come posso contattare il servizio clienti?
Può contattare i nostri specialisti telefonicamente, via e-mail, tramite chat online o WhatsApp. Siamo disponibili tutti i giorni lavorativi dalle 08:00 alle 22:00 e la domenica dalle 09:00 alle 18:00.
Posso contattare il servizio clienti fuori orario?
Di norma, i nostri specialisti del servizio clienti rispondono anche fuori dagli orari di apertura. Inviaci un’e-mail, un messaggio WhatsApp o un messaggio tramite chat e scopra quanto velocemente possiamo assisterla anche al di fuori dei nostri orari abituali.
