Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Puede devolver el producto siempre que esté sin usar y en su embalaje original. Los filtros y la pintura personalizada para coches son productos a medida que no se pueden devolver. Por razones de higiene, no es posible devolver los equipos de protección individual.

¿Cuál es el período de reflexión?

Para los que toman decisiones a largo plazo, les damos hasta 100 días para pensar si quieren quedarse con el producto o no. ¿Desea devolver el producto de todos modos? A continuación, asegúrese de que el artículo cumple las condiciones de devolución.

¿Puedo cambiar mi producto?

Devolver un paquete y el envío de un pedido son dos flujos diferentes en nuestro almacén. Por esta razón, el intercambio no es conveniente. Le aconsejamos que nos devuelva el producto que ya no desea. Una vez que lo hayamos recibido, le devolveremos inmediatamente el importe. Mientras tanto, ya puede encargar en línea el producto que desee. De este modo, recibirá el producto que desea aún más rápido.

¿Debo pagar los gastos de devolución?

Los gastos de devolución de un producto corren a cargo del comprador ¿Le hemos enviado un producto equivocado? En este caso, lo resolveremos sin problemas y sin costo alguno.

¿En cuánto tiempo me devolverán el dinero?

El reembolso de la devolución se realiza en un plazo de 2 días laborables. La rapidez con la que el dinero se abona en su cuenta depende de su método de pago. ¿Pagó con tarjeta de crédito? A continuación, le pediremos su número IBAN para un desembolso más rápido.

¿Debo devolver el producto en su embalaje original?

Queremos brindarle un buen servicio a otra persona después de ti. Por tanto, envíe siempre su devolución en el embalaje original.

¿Cómo debo embalar mi producto para devolverlo?

Utilice un embalaje resistente, preferiblemente el original. De ese modo, se minimiza la posibilidad de que se produzcan daños y podemos hacer que otra persona quede contenta con el producto.